Site internet ou réseaux sociaux : de quoi une TPE a-t-elle vraiment besoin ?

Les réseaux sociaux attirent l’attention, le site internet transforme cette attention en clients. Pour une TPE, la question n’est pas de choisir l’un ou l’autre, mais de savoir lequel sert de socle : c’est le site, parce qu’il vous appartient et qu’il est lu par Google et par les IA.

Que font bien les réseaux sociaux ?

• montrer votre travail au fil de l’eau : chantiers, plats du jour, coiffures, nouveautés ;
• créer un lien avec vos clients et votre quartier ;
• toucher des personnes qui ne vous cherchaient pas encore ;
• le tout gratuitement, en dehors du temps passé.

Quelles sont leurs limites pour une entreprise ?

Une publication vit quelques jours puis disparaît du fil. Les règles de diffusion changent sans prévenir, et la portée naturelle des pages professionnelles est souvent faible. Le compte ne vous appartient pas : un piratage ou une suspension peut le faire disparaître du jour au lendemain.

Surtout, les réseaux répondent mal aux recherches. La personne qui tape « menuisier sur mesure Chennevières » sur Google ou qui pose la question à ChatGPT tombe sur des sites, des fiches Google et des annuaires, rarement sur une publication Instagram.

Que fait un site que les réseaux ne font pas ?

Critère	Réseaux sociaux	Site internet
Trouvé sur Google et par les IA	Rarement	Oui
Informations durables (services, prix, zone)	Difficile	Oui
Vous appartient	Non	Oui, avec un domaine à votre nom
Demande de devis structurée	Par message	Formulaire, appel en un geste
Image professionnelle	Variable	Maîtrisée

Quelle combinaison fonctionne pour une TPE ?

Un schéma simple, tenable quand on a peu de temps :

1. le site présente tout ce qui ne change pas souvent : services, zone, tarifs, méthode, contact ;
2. la fiche Google vous place sur la carte et recueille les avis ;
3. un seul réseau bien tenu, choisi selon votre clientèle (Instagram pour le visuel, Facebook pour la clientèle locale, LinkedIn pour les clients professionnels) ;
4. chaque publication renvoie vers le site quand il y a une action à faire (réserver, demander un devis).

Combien coûte un site pour une TPE ?

Le prix varie énormément d’un prestataire à l’autre. Chez Kolibo, le site complet Envol est à 790 €, à prix fixe et payé une fois, sans abonnement ; le domaine et l’hébergement restent à votre nom. Le détail est sur la page Offres, et vous pouvez voir des exemples de sites.

Combien de temps consacrer à chacun ?

Pour une TPE, un rythme réaliste : une demi-journée tous les trimestres pour mettre le site à jour (tarifs, services, photos de réalisations), et une heure par semaine pour le réseau social choisi. Les réseaux demandent de la régularité ; le site demande surtout de l’exactitude.

Préparez à l’avance une petite réserve de photos de réalisations et de textes courts : vous pourrez publier même pendant les semaines chargées, sans que le compte reste silencieux.

Comment relier le site et les réseaux ?

• un lien vers le site dans la biographie de chaque compte ;
• des liens vers vos comptes dans le pied de page du site ;
• les mêmes nom, logo et coordonnées partout ;
• des publications qui renvoient vers une page précise du site (une réalisation, un service, une offre), plutôt que toujours vers l’accueil.

Questions fréquentes

Peut-on vendre sans site, uniquement sur Instagram ?

Certains commerces le font, mais ils dépendent entièrement de la plateforme et de ses règles. Un site, même simple, garde vos informations et vos contacts en sécurité si le compte est bloqué.

Quel réseau social choisir pour un artisan ?

Souvent Instagram ou Facebook, pour montrer les réalisations en photos et toucher une clientèle locale. L’important est de publier régulièrement de vraies réalisations, avec l’accord des clients concernés.

Faut-il mettre les publications Instagram sur le site ?

Ce n’est pas indispensable. Mieux vaut des pages de réalisations soignées sur le site, et un lien vers votre compte pour ceux qui veulent suivre l’actualité.